Умови використання послуг

Останнє оновлення: листопад 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання послуг йоги та дихальних практик компанією Pranayvia ("Компанія", "ми", "нас") та їх використання клієнтами ("Клієнт", "ви").

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та Pranayvia відповідно до законодавства України.

2. Опис послуг

Pranayvia надає наступні послуги:

  • Індивідуальні заняття йогою та дихальними практиками
  • Групові заняття йогою (до 8 осіб)
  • Онлайн консультації та заняття
  • Тематичні курси та програми
  • Навчання технікам пранаями та медитації

Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами з відповідною освітою та сертифікацією в галузі йоги та оздоровчих практик.

3. Вимоги до клієнтів та обмеження

3.1 Вікові обмеження

Наші послуги розраховані на осіб віком від 16 років. Клієнти віком від 16 до 18 років можуть брати участь у заняттях лише за письмовою згодою батьків або опікунів.

3.2 Стан здоров'я

Перед початком занять ви зобов'язані повідомити інструктора про:

  • Хронічні захворювання
  • Травми опорно-рухового апарату
  • Проблеми з серцево-судинною системою
  • Вагітність або підозру на неї
  • Прийом медикаментів, що можуть впливати на фізичну активність

3.3 Обов'язкова консультація з лікарем

Настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми фізичних вправ, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям або ви довго не займалися спортом.

4. Бронювання та оплата

4.1 Процедура бронювання

Бронювання занять здійснюється через заповнення форми на нашому веб-сайті або іншими способами, узгодженими з Компанією. Бронювання вважається підтвердженим після отримання підтвердження від нашого представника.

4.2 Оплата послуг

  • Індивідуальні заняття: 800 грн за заняття
  • Групові заняття: 400 грн за заняття
  • Онлайн консультації: 500 грн за сесію
  • Місячний курс (8 занять): 2800 грн

Оплата здійснюється до початку заняття або курсу у формі, узгодженій сторонами.

5. Скасування та повернення коштів

5.1 Скасування клієнтом

  • Скасування за 24 години або більше до заняття - повний повернення коштів
  • Скасування за 12-24 години до заняття - повернення 50% вартості
  • Скасування менш ніж за 12 годин або неявка - кошти не повертаються

5.2 Скасування Компанією

У випадку скасування заняття з ініціативи Компанії (хвороба інструктора, технічні проблеми тощо), клієнт має право на повний повернення коштів або перенесення заняття на інший час.

6. Правила поведінки під час занять

6.1 Загальні правила

  • Приходьте на заняття вчасно
  • Вимикайте мобільні телефони або переводьте їх у беззвучний режим
  • Дотримуйтесь інструкцій викладача
  • Повідомляйте про дискомфорт або проблеми під час заняття
  • Поважайте інших учасників та підтримуйте спокійну атмосферу

6.2 Одяг та обладнання

  • Носіть зручний одяг, що не обмежує рухи
  • Приносьте власний килимок для йоги
  • Майте з собою питну воду
  • Не їжте щонайменше за годину до заняття

7. Відповідальність та відмова від претензій

7.1 Визнання ризиків

Клієнт визнає, що участь у заняттях йогою пов'язана з певними ризиками, включаючи можливість травмування. Клієнт добровільно приймає ці ризики та бере повну відповідальність за свою участь у заняттях.

7.2 Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій викладача
  • Ускладнення існуючих захворювань
  • Непрямі або супутні збитки
  • Втрату особистих речей

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, що використовуються під час занять, є власністю Компанії або використовуються на законних підставах. Клієнт зобов'язується не копіювати, не поширювати та не використовувати ці матеріали без письмового дозволу.

Заборонено проводити фото- та відеозйомку під час занять без дозволу інструктора та інших учасників.

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних клієнтів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Форс-мажор

Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, епідемії, військові дії, рішення органів влади тощо). У таких випадках заняття можуть бути перенесені або проведені в онлайн-форматі.

11. Зміни умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання послуг після внесення змін означає прийняття нових умов.

12. Вирішення спорів

Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Ці Умови регулюються українським правом незалежно від положень про вибір права.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Важливе медичне застереження

Послуги Pranayvia спрямовані на покращення загального самопочуття та не є медичним лікуванням. Вони не замінюють консультацію кваліфікованого медичного спеціаліста. Завжди консультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми фізичних вправ, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.

Підтвердження

Використовуючи послуги Pranayvia, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов використання.